━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　7月22日開催　東京ディズニーリゾート®「夢と魔法の王国」の特別では無い仕事
　　　 ～年間3,000万人来園するパークも、街の小売店や飲食店も顧客戦略は同じ～
　　　　　　　　 　セミナーをイマージョンセミナールームで開催

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
株式会社イマージョンでは、来る7月22日（水）、企業経営者、経営企画、企業人事、
労働組合幹部の方を対象に、イマージョンセミナールームにおいて、
東京ディズニーリゾート®「夢と魔法の王国」の特別ではない仕事
～年間3,000万人来園するパークも、街の小売店や飲食店も顧客戦略は同じ～
のセミナーを開催します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　　　　　＜＜＜ 　セミナー概要　＞＞＞
　1983年オープンから入場者を減少させることなく、2014年には年間3,138万人が来園する
アミューズメント施設東京ディズニーリゾート。その集客力を支えているのは、約90％強の
リピーター来園者であることは良く知られています。企業は事業成長を達成する為に新規顧客
開拓、新規市場参入、新商品・サービス提供等にたゆまず邁進しなければなりません。しかし、
それら新戦略の効果は、リピート顧客が高いレベルで保持されなければ最大化されません。
東京ディズニーリゾートが高いリピーター率を獲得できるのは、有名なキャラクターや強力な
ブランド力があるから可能なのでしょうか？中小企業や個人商店、一般企業ではリピーター確保は
困難な課題でしょうか？テーマパークの従業員が営む、いたって普通のルーティン業務と仕組みの
総合体の結果が、リピーター誘致の源泉になっているようです。
　本セミナーでは、一般企業にも応用できそうな「特別では無い仕事」について、日本と米国の
パーク運営や戦略の違い、米国ディズニー社とのトラブル等のエピソードをおりこんで、ご紹介
します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●セミナーの主旨

第一部 テーマパーク事業
１．ディズニー・テーマパークのマーケティング戦略
２．東京ディズニーリゾートは特別な事業か？
第二部 東京ディズ二ーリゾートの顧客戦略
１．パークで営まれるルーティン業務
～パーク商品事業のムダ・ムラ・ムリを失くす工夫
２．顧客の見えざるニーズを探る／つかむ
３．リピーター獲得の秘訣

●開催概要
　　　◆開催日時：　　2015年7月22日（水）15:00－17:00（開場14:30）　
　　　◆会場：　　　　九段下・イマージョンセミナールーム　
　　　◆参加費：　　 事前申込み（先着順）　　無料　　
　　　　　　　　　　 当日参加　　　　　　　　3,000円 （税込）
　　　　　　　　　　　(セミナーお申し込み後、受講票を送付いたします。）
　　　◆主催：　　株式会社イマージョン　

お申込み/詳細は以下のセミナー専用サイトをご覧ください
　　　　　 セミナー専用ページはこちら　　　　　


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━